De acordo com o livro Rápido e Devagar – Duas Formas de Pensar de Daniel Kahneman (prêmio nobel de economia), o nosso cérebro trabalha usando dois sistemas.

Vamos analisar os dois sistemas com duas perguntas. Responda:

Quanto é 2×2?

Foi fácil, né? Para responder essa pergunta seu cérebro trabalhou de forma automática e rápida, com muito pouco controle. Esse sitema é chamado de SISTEMA 1.

Algumas atividades que são executadas pelo sistema 1 são:

  • Ler palavras em grandes cartazes.
  • Detectar que um objeto está mais distante que outro.
  • Compreender sentenças simples.
  • Dirigir um carro por uma rua vazia.

Agora me responda a pergunta:

Quanto é 17×24?

Complicou um pouco, né? Você sabe que consegue respondê-la, seja usando papel e lápis ou de cabeça mesma, mas precisa de um pouco de tempo. Esse sistem é chamado SISTEMA 2. Foi um processo lento, seu cérebro acessou o sistema cognitivo para multiplicação, foi necessário se concentrar.

Algumas atividades que são executadas pelo sistema 2 são:

  • Dizer a alguém seu número de telefone.
  • Preencher um formulário de imposto.
  • Concentrar a atenção nos palhaços do circo.
  • Manter-se no lugar para o tiro de largada numa corrida.

Nós que trabalhos no mercado, trabalhamos com vendas, precisamos estar atentos a esses dados para poder vender com mais eficiência. Podemos utilizar de técnicas e estratégias para vender mais usando a forma de como nosso cérebro funciona.

Observe a imagem abaixo:

O consumidor compra com emoção e a percepção de valor faz parte dessa escolha.

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