Existem diversas maneira de você agregar valor a sua marca. Vou citar 4, que na minha opinião ajudaram você a agregar valor de uma maneira simples e eficiente.

1- Identidade da marca.

A identidade da sua marca deve estar bem definida, tanto seus valores, como sua missão e crenças. Essa identidade deve ser compreendida para não gerar confusão. As grandes marcas se preocupam e sempre tomam muito cuidado para não transmitir uma mensagem que não está alinhada com a empresa.

2- Conteúdo.

Esse é um ponto importante. Os consumidores de hoje estão muito bem informados, e geralmente não fazem uma compra sem pesquisar antes, então os ajude, ofereça informações que possam ajudá-los a tomar sua decisão. Você pode trabalhar essa estratégia de diversas maneiras; como blog, vídeos, fotos. A idéia é solucionar um problema do consumidor. Ofereça informações úteis e se destacará.

3- Redes Sociais.

As redes socias são um ótimo meio de estar conectado com o seu consumidor, e ainda de forma gratuita. Nos dias de hoje se você não estiver nas redes sociais, você não existe. Aliás, chega a causar desconfiança no consumidor. A melhor estratégia é, esteja conectado, peça opinião, pergunte, responda as perguntas que lhe forem feitas, faça parte da vida do seu consumidor.

4- Fator “wow”.

O fator “wow”, é um dos mais importantes. O que é o fator “wow”? É simplesmente entregar mais do que lhe foi pedido. Faça algo a mais pelo seu consumidor, o básico todo mundo faz. Ex. Se ele te comprar um tênis, mande junto um cartão de desconto para uma próxima compra, ou um par de meias, um chaveiro da sua empresa. Tente estar alinha com a compra, mesmo segmento. A ideia é resolver um problema do consumidor, e se você resolver um problema sem ele pedir, ai você está um passo a frente.

Bom trabalho, boas vendas e bons estudos.

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